1 - Diagnóstico

Contanos qué necesitás, qué problemas encontrás en tu empresa: reprocesos, actividades manuales, puestos de trabajo poco claros, indicadores sin definir (rentabilidad, satisfacción de clientes), baja usabilidad de aplicaciones instaladas, quejas de los clientes, pérdida del conocimiento, necesidad de reducir costos, etc.

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Nosotros concretaremos reuniones con tu equipo de trabajo para sacar un diagnóstico de la situación y proponerte un plan de trabajo.

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2 - Propuesta

El próximo paso es explicarte qué haríamos si estuviésemos en tu lugar, desde nuestra área de conocimiento, cómo lo haríamos y en cuánto tiempo.  Hay decisiones que son sólo tuyas, así que en ese caso, te mostraremos el abanico de soluciones y te asistiremos en el proceso de toma de decisión. 

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3 - Acción

Diseñamos los nuevos procesos, elegimos las tecnologías que los soportarán, las implementamos y escribimos las funciones organizativas y los procedimientos de trabajo necesarios para la puesta en marcha.

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4 - Medición y mejoramiento continuo

Daremos el tiempo suficiente a los cambios, y mediremos los resultados, para que podamos corregir lo que sea necesario y armar el plan de mejora continua a la medida de la exigencia de tus clientes y tus necesidades de crecimiento. A esta altura del cambio, estarás listo para recuperar tu inversión y certificar tus procesos.

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